书籍目录

首页
分类
免费
排行
我的书架

共21章

免费序言
免费第1章酒店概念（1）
免费第1章酒店概念（2）
第2章酒店管理基础
第3章前厅服务管理方法（1）
第3章前厅服务管理方法（2）
第4章客房服务与管理实践
第5章餐饮服务与实践（1）
第5章餐饮服务与实践（2）
第6章康乐中心及其服务管理
第7章酒店营销管理（1）
第7章酒店营销管理（2）
第8章酒店财务管理
第9章酒店人力资源管理（1）
第9章酒店人力资源管理（2）
第10章酒店物料采供管理酒店经营管理
第11章安全卫生管理（1）
第11章安全卫生管理（2）
第12章设备管理
第13章质量管理
第14章信息管理

×