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共16章

免费绪论礼仪就在你身边
免费第1篇　遵守公德
免费第2篇　称呼他人
第3篇　使用名片
第4篇　交谈之道
第5篇　登门拜访
第6篇　接待来宾
第7篇　书信往来
第8篇　电子信函
第9篇　签名赠言
第10篇　应对媒体
第11篇　娱乐休闲
第12篇　享用酒水
第13篇　自助用餐
第14篇　外宾接待
第15篇　出国旅行

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