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共23章

免费第一编待人的基本技巧第一章
免费第二章给予别人真诚的赞美
免费第三章没有人会在争论中获胜
第四章一滴蜜赢得他人心
第五章设身处地为他人着想
第六章同情会换取别人的认同
第七章激起别人的强烈欲望
第二编使人喜欢你的六种方法第一章
第二章微笑是最好的表情
第三章记住别人的名字
第四章学会聆听
第五章找到别人感兴趣的话题
第六章如何使人很快的喜欢你
第七章批评从真心的赞美开始
第八章给别人留点面子
第三编有技巧地改变他人第一章
第二章指责别人前先承认自己也会犯错误
第三章 “询问”比“命令”更能让人改变
第四章如何激励人步向成功
第五章给别人一个能让他为之奋斗的美名
第六章让过失看起来更容易改正
第七章让别人乐意去做你所希望的事
第四编创造奇迹的信件

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