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1-46章
共46章
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前言
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第一篇 总经理应有的气场 第一章 拥有一呼百应的影响力
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第二章 容难容之事的宽广胸怀
第三章 让上进的学习力转化生产力
第四章 有效的沟通力
第五章 出色的决策力
第二篇 战略思维决定企业高度 第六章 思维超前,竞争有利
第七章 战略规划是公司前进的冲锋号
第八章 差异化战略要符合市场的需求
第九章 成本战略:既要花得少,更要赢得多
第十章 多元化战略是把双刃剑
第十一章 稳扎稳打是企业发展的最优策略
第三篇 多角度打造企业竞争优势 第十二章 为公司创造竞争优势
第十三章 造势是推销公司的捷径
第十四章 健康的企业文化提升企业战斗力
第十五章 追求完美永远没有错
第十六章 沉下心来做品牌
第十七章 细节决定成败
第十八章 赢在创新
第四篇 一切以消费者为主 第十九章 消费者就是一切
第二十章 洞悉“上帝”都在想什么
第二十一章 顾客满意才能获得市场主导地位
第二十二章 服务最优化才能赢得消费者青睐
第五篇 让制度为企业发展护航 第二十三章 管理需要制度规范
第二十四章 制度前进一小步,管理前进一大步
第二十五章 制度要有理有情
第二十六章 制度不是为一个人设计的
第六篇 无为而治的领导艺术 第二十七章 好员工不是管出来的
第二十八章 不该管的管得越少越好
第二十九章 收放自如,授权要像放风筝
第七篇 为企业发展培养人才 第三十章 员工成长:1+1>2
第三十一章 培训人才才能赢“财”
第三十二章 人才断档,公司运营会断链
第八篇 完善的人才管理 第三十三章 适合比优秀更重要
第三十四章 柔性管理,拢住员工之心
第三十五章 引进人才,增强团队活力
第三十六章 人才管理的核心在于知人善任
第九篇 让激励真正产生作用 第三十七章 激励要物质与精神并重
第三十八章 适宜的激励才能事半功倍
第三十九章 激励员工也是为企业谋发展
第四十章 奖励向左,惩罚向右
第十篇 化危机为转机和成长 第四十一章 要有忧患意识
第四十二章 危机也是良机
第四十三章 信念比黄金重要
第四十四章 走过冬天--向知名企业家取经(1)
第四十四章 走过冬天--向知名企业家取经(2)
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