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共10章

免费前言
免费第一章吐气如兰：好口才让你人见人爱
免费第二章说得漂亮：求职路上出奇制胜
第三章扣人心弦：办公室语言要用心
第四章曲径通幽：这样跟上司说话最有效
第五章灵活应对：让你的下属口服心服
第六章字字中的：谈判桌上显神通
第七章从容不迫：遭遇尴尬应对有术
第八章巧用策略：让客户“爱”上你
参考文献

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