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1-11章
共11章
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第一章销售就是心与心的较量
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第二章客户为什么要和你成交
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第三章是什么扰乱了客户的心智
第四章心理认同术——拉近与客户的心理距离才能赢得客户
第五章心理暗示术——赢单的关键是让客户不知不觉说“是”
第六章心理掌控术——抓住“上帝”那根“软肋”
第七章心理读人术——小动作“出卖”顾客大心理
第八章心理博弈术——销售中不可不知的心理学诡计
第九章修炼绝妙的销售口才——把话说到客户心坎上
第十章掌握高超的谈话技巧——在谈判中“俘虏”客户
第十一章达不成交易,一切都是空谈——“踢好”临门一脚
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