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共146章
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版权信息
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推荐序
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序言
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第一部分 十年树木,百年树人
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第1章 丰田的启示
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丰田的人才培养与发展理念
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无情的现实
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恶性循环
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打破恶性循环,开启成功之门
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关键不在挑选人才,而在培养人才
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培养优秀人才,促进公司发展
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第2章 丰田:优秀人才的摇篮
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人才发展至关重要
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丰田生产方式需要高素质人才
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培训标准化:全球化的需要
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丰田的人事制度模型
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采用基本培训方式,充分发展员工才能
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丰田模式之传授标准化
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现在支付?还是将来?
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可以复制的成功
第3章 丰田与TWI
督导人员培训
工作指导:发展人才的基础
丰田与工作指导培训方法
工作指导培训课程
迈向卓越的起点
第4章 组织应做好的准备
万事开头难
定义组织需求与目标
评估当前状况
追根溯源,搜寻信息
建立组织构架
挑选培训员
优秀培训员必不可少的天赋
需要后天习得的基本技能
为全体员工拟定培养计划
个人成就的不断突破
人才培养流程
人员的培养需要长期的努力
第二部分 直击靶心:辨识关键知识
第5章 开启成功的金钥匙:深刻理解工作技能需求
从宏观入手
不同的行业
工作分类构架
机械式和有机式组织的标准化
各类工作的人才培训模式
从宏观工作分类到特定技能需求
从简单的任务入手
第6章 培训两手抓:标准化作业与工作指导方法
建立有效的培训基础
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