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共199章

免费版权信息
免费设计心理学1：日常的设计
免费增订版自序
免费第一章日用品心理学
免费复杂的现代设备
免费以人为本的设计
免费交互设计的基本原则
免费对话：示能和意符
免费系统映像
免费科技的悖论
免费设计的挑战
免费第二章日常行为心理学
免费人们如何做事：执行与评估的鸿沟
免费行动的七个阶段
人的思想：潜意识主导
人的认知和情感
行动的七个阶段和大脑的三个层次
自说自话
责备错误之事
不当的自责
行动的七个阶段：七个基本设计原则
第三章头脑中的知识与外界知识
含糊的知识引导精确的行为
记忆是储存在头脑中的知识
记忆的结构
近似模型：现实世界里的记忆
头脑中的知识
外界知识和头脑中知识的此消彼长
多个大脑里和多个设备中的记忆
自然映射
文化与设计：自然映射随文化而异
第四章知晓：约束、可视性和反馈
四种约束因素：物理、文化、语义和逻辑
示能、意符和约束在日常用品设计中的应用
引导行为的约束力
惯例、约束和示能
水龙头：关于设计的历史案例
利用声音作为意符
第五章人为差错？不，拙劣的设计
何以出错
差错的两种类型：失误和错误
错误的分类
社会和习俗压力
差错报告
甄别差错
为差错设计
良好的设计还不够
修补回复工程
自动化的悖论
应对差错的设计原则

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