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共32章

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免费前言
免费第一部分准备问题：我们是否已为建立人际关系做好准备？
免费透镜法则我们是怎样的人，决定了我们如何看待别人
免费镜子法则正人先正己
免费痛苦法则有受害者心理的人会伤害他人，也容易被伤害
榔头法则千万别用榔头拍打别人头上的苍蝇
电梯法则人际关系中，我们既可以提升他人，也可以压低他人
第二部分联结问题：我们乐意关注他人吗？
全景法则全世界的人，都是由别人组成的——你一个除外
交换法则与其平等待人，不如站在他们的处境上设身处地为人着想
学习法则我们遇到的每个人，都有可能在某一方面给我们教诲
魅力法则人们只对向自己表示兴趣的人感兴趣
满分法则相信别人最好的一面，往往会激发出他最好的一面
冲突法则关心别人先于反对别人
第三部分信任问题：我们能建立起相互信任吗？
基石法则信任是一切关系的基础
困境法则永远不要把困境看得比关系更重要
鲍伯法则当鲍伯与每个人都有问题时，鲍伯通常就是问题所在
亲和力法则自我放松，有助于别人跟我们在一起时也放松
战壕法则战斗打响前，请挖一个能容下朋友的大战壕
第四部分投资问题:我们乐意在别人身上投资吗？
园丁法则所有的关系都需要培养
101%法则找到1%的共同点，给予100%的努力
耐心法则结伴旅行会比独自旅行慢得多
庆祝法则对人际关系的真正考验，不是朋友落难时我们多么忠诚，而是他成功时我们多么高兴
高路法则当我们待别人比他们待我们更好时，我们就达到了更高的境界
第五部分协同效应问题：我们能够培育出“共赢”的关系吗？
反弹法则当我们助人时，其实就是在帮助自己
友情法则条件相同时，人们只喜欢跟自己喜欢的人一起共事；条件不同时，人们还是只喜欢跟自己喜欢的人一起共事
伙伴法则一起努力增加了一起成功的概率
满意法则在美妙的关系中，只要相伴就足以令人快乐

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