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共91章

免费版权信息
免费内容简介
免费序言
免费第一章销售就是读心理 ——购买之前，客户需要一千个消费的理由
免费从众心理：消费者都喜欢跟风
免费折中心理：很多消费者有中庸情结
猎奇心理：因为新奇而购买
虚荣心理：因为面子而购买
优越心理：人人都想享有VIP待遇
安全心理：客户都害怕上当受骗
投资心理：通过花钱达到赚钱的目的
第二章性格是购买的大旗 ——见面之初，先给对方做“心理透视”
对傲慢型消费者要恭维
对暴躁型消费者要进行心灵按摩
对内守型消费者要温柔体贴
对多疑型消费者要给“定海神针”
对理智型消费者要满足需求
对固执型消费者要启发
对随和型客户要亲切沟通
对冲动型消费者要起哄
第三章微行为中大有玄机 ——接近客户，读懂其身体语言暗藏的心理信息
透过走姿掌握顾客心理
从坐姿透视顾客的心理
客户像鸡啄米一样点头是不感兴趣的信号
客户抓摸下巴表示在思考
谈话时直视你的客户可能在怀疑
眉毛在传递什么情
脚尖踮起的客户很兴奋
客户为啥双手摁住膝盖
抽烟的范儿透露客户内心
第四章抓住女“上帝”的“软肋” ——从女性心理弱点中寻找突破口，让她想不掏钱都难
女人心中都有一个维纳斯
攀比是女人消费的推手
听懂女人挑剔的弦外之音
掐准女人的感性软肋
一定要让女人觉得自己赚大了
白领丽人的消费心经
第五章让顾客心动的产品介绍法 ——创建品牌“自留地”，让产品学会自媒体
你的产品是不是正缺一个故事
给你的产品找个参照
为客户编织一个拥有后的梦
独特的展示亮瞎你的眼
报价巧才能卖得好
适度说一些产品的“小缺点”
第六章销售有“话料” ——有策略地聊天，把话说到客户的心里去
初次见客户，先不要谈销售
搭讪客户，说好第一句话
把握好与客户寒暄的尺度
把自己和客户绑在一起
用有效话题打破冷场

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