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共47章

免费版权信息
免费原著序出版缘起
免费前言如何从本书里获得最大收益
免费第一篇人际交往中的三大处事技巧
免费 01 如欲采蜜，勿毁蜂房
02 诚挚的赞美是成功的助跑器
03 捕捉他人观点，重视他人需求
第二篇受人欢迎的六大诀窍
01 发自内心地关怀他人
02 微笑让生活充满阳光
03 微妙的恭维——牢记他人姓名
04 静心倾听比激烈评判更易打动人心
05 关注对方的兴趣不是简单地拍马屁
06 人类本性最深层的驱动力就是受到重视
第三篇赢得他人赞同的12种方法
01 逞口舌之能注定失败
02 委婉地指出他人错误，避免制造敌人
03 勇于坦承自己的错误
04 一滴蜂蜜比一加仑胆汁更吸引蜜蜂
05 苏格拉底的秘密：“是”的魔力
06 处理抱怨者的安全手法
07 海纳百川，有容乃大——征求他人意见
08 创造奇迹的公式：换位思考
09 满足别人渴望同情的需要
10 激发他人的高尚动机
11 行为比语言更有说服力
12 当你无计可施时，不妨试试这个
第四篇改变他人的九大秘诀
01 赞美在前，批评在后
02 委婉地批评使你不致招怨
03 先说出你自己的错误
04 命令招来憎恨
05 面子很重要，保留他人面子
06 如何鼓励人们进步
07 赠人美名，口留余香
08 人无完人，使错误最小化
09 人类天性之一——获得权威
第五篇创造奇迹的信件
第六篇家庭和谐、婚姻幸福的七个法则
01 切勿自掘“婚姻坟墓”
02 爱他，就给他自由
03 勿相互指责
04 真诚地欣赏对方
05 随时注意琐碎细微的小地方
06 想要获得快乐密钥，别忽略了这些
07 不要做“婚姻的文盲”
作者

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