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1-30章
共30章
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版权信息
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第一章 哈佛经理谈判通则
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一、谈判原则
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二、谈判准备事项
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三、谈判要点
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四、谈判目标
第二章 哈佛经理谈判技巧
一、适时反击
二、攻击要塞
三、“白脸、黑脸”一起上
四、“转折”为先
五、文件战术
六、期限效果
七、调整议题
八、打破僵局
九、声东击西
十、金蝉脱壳
十一、欲擒故纵
十二、扮猪吃虎
十三、缓兵之计
十四、草船借箭
十五、赤子之心
十六、走为上策
十七、杠杆作用
十八、“推—推—拉”术
十九、反败为胜
二十、态度简明
第三章 哈佛经理谈判分析
一、各国谈判分析
二、谈判对手分析
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