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共152章
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版权信息
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第1章如何下放权力
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1.成功授权的步骤
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2.大包大揽只是幻想
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3.小权分散轻松自在
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4.给下属自由发挥的机会
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5.放权并不等于放任
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6.副手是你的左膀右臂
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7.弄清权力交到谁的手里
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第2章如何评价下属工作
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1.常见的评价方法
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2.评价工作经常化
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3.随时记录保证公正
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4.杜绝感情用事
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5.实事求是地评价
6.避免主观性
7.和下属面对面
第3章如何处理下属之间的矛盾
1.远离“是非窝”
2.睁一只眼闭一只眼
3.搀和是非麻烦多
4.火上浇不得油
5.谁也别得罪
6.左右为难时现实点
7.别与某派势力套近乎
8.如何对待下属间的纷争
9.灵活处理冲突
第4章如何管好异性下属
1.性别歧视没道理
2.专断点没关系
3.等距离交往
4.学会正面欣赏人
5.拒绝绯闻
第5章如何应付难管的下属
1.小心提防爱奉承的人
2.与舌头长的人不远不近
3.对高傲的人挫其傲气
4.不与攻击型的人正面冲突
5.拒绝斤斤计较者的不合理要求
6.不迁就争胜逞强的人
7.区别自信的人和自负的人
8.以诚相待城府深的人
9.不以怠慢回应傲慢无礼
10.耐心结识死板的人
11.不打击自作聪明者的积极性
12.给不听话的人一点颜色
第6章如何营造优美环境
1.美化身边环境
2.用心营造工作环境
3.环境惬意工作舒心
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