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共40章

免费版权信息
免费前言你还在捧着饭碗没饭吃吗？
免费第1章回款难，一个不争的事实
免费信用危机——最大的拦路虎
免费赊销，销售中的红罂粟
免费风险难控，收款难有保障
免费客户拖欠成瘾加重收款困难
免费第2章要回款，必须铺平催收前的路
免费成功回款从提升自我开始
免费好的售后是回款的无形利器
免费回款的日常管理必须常抓不懈
免费做好回款的内部控制是关键
帮客户养成按时回款的习惯
第3章顺利回款之常用技巧
谁说打电话不能收回欠款
催款函要这样写才管用
上门催讨必须讲究策略
催收回款，选准时机最重要
不同场合，催款手段巧实施
回款策略还要因人而异
切记：四种催款方式勿使用
第4章特殊讨债绝招帮你摆脱回款风险
舍小利才能“诱出”大回报
回款难收，就把风险转让吧
“三妙招”为回款保驾护航
让人脉关系助你回款成功
联合起来催款才能更有效
第5章回款高手的经典示范
案例一：下好鱼饵钓大鱼
案例二：感情攻势有时更管用
案例三：“大棒”加“迷魂汤”
案例四：先疏通渠道再收款
案例五：能闹的孩子有奶吃
第6章成功回款，从源头开始
选择资信状况良好的客户
做好事前预防胜过亡羊补牢
现金折扣是个好办法
跟踪回款，有问题及时解决
看透客户拖延付款的鬼把戏
后记

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