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共92章

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免费第一章先把好印象留给别人
免费 1．办事前请先整理一下你的表情
免费 2．给人留下你办事很城实守时的好印象
免费 3．给人留下你办事很热情的印象
4．给人留下你办事利索能干的好印象
5．给人留下你办事挺有份量的好印象
6．给人留下你办事心理素质好的印象
7．给人留下你办事有人缘的好印象
第二章要具备办事的无形资本
1．吃苦是办事的本质资本
2．速决速断是办事的行动资本
3．有条理是办事的逻辑资本
4．你相信你能行吗
5．你的心态积极吗
6．冒险是办事的资本
7．为运大志向而奋斗，你能吗
8．你能挑战失败吗
第三章有效办事的语言艺术
1．套近乎的语言艺术
2．为了办事要善于没话找话
3．幽默是办事的高级语喜艺术
4．委婉是“软化”的语言艺术
5．要学会含糊
6．请将不如激将艺术
8．看对方性格选择说话的方式
9．办事时什么情况说什么话
第四章如何对付难办事
1.怎样与脾气大的上司相处
2．怎样与忌贤妒能的领导相处
3．女性如何对付上司的性骚扰
4．如何应付排挤你的同事
5．怎样对付小报苦
6．员工有不满情绪怎么办
7．怎样和“问题员工” 打交道
8．怎样处理三角恋爱
9．妻子爱吃“醋”怎么办
10．夫妻吵架怎么办
第五章如何巧妙送礼
1.选礼是办事的交际艺术
2．送礼应择时而动
3．办事送礼的四大原则
4．办事送礼得讲求一点隐招
5．送礼说话也要找准切入点
6．请客吃饭是办事中的一种礼节性行为
7．送礼的妙法
8．向请托着说“No”
第六章生意如同恋爱都是“谈”出来的
1.商务谈判中的策略和技巧
2．如何在谈判中牵别人鼻子走

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