书籍目录

首页
分类
免费
排行
我的书架

共27章

免费版权信息
免费第1章不可或缺的危机意识
免费永远绷紧危机这根弦
免费没有危机感是最大的危机
免费坚固的防御是最好的进攻
眼光的长短决定你前进的距离
祸患常积于忽微
成功的时候也是危机最易发生的时候
第2章危机给我们的教训
“9•11”，这个危机的名字叫“灾难”
SARS，开在人们身体上的罂粟花
爱立信手机，漠视让它输掉了中国市场
巴林银行，来不及喘气就已窒息
梁锦松，黯然下台的财神爷
萨达姆，从总统到囚犯的戏剧人生
第3章不同的危机处理模式造成的不同结果
纽约“停电”与北京“暴雨”
强生的“泰莱诺尔”与雀巢的“奶粉”
南京冠生园的“陈馅”与红牛的“安全风暴”
芯片危机，诺基亚与爱立信的不同抉择
莫斯科“人质”与韩国地铁“纵火”
第4章危机管理的特征和实质
认识危机的面孔
危机管理：魔高一尺，道高一丈
危机管理的“肢体结构”
成功危机管理三要素
打造一支高效的危机管理团队

×