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1-50章
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共86章
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版权信息
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前言
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第一章 塑造好领导形象,举手投足间皆显领导风范
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下属喜欢有影响力的领导者
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领导者要有让人追随的魅力
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做一个“高大上”的领导者
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衣着得体,下属才有好印象
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用最好的一张脸面对下属
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领导者必须做好魅力修炼
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第二章 领导者脾气小一点,下属心甘情愿地追随你
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批评时要力争做到心平气和
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领导者要有超强的自制力
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行为过火,要做好善后工作
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领导者有权也不能太任性
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好领导者在管理上刚柔相济
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既要会唱红脸,也要会唱白脸
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第三章 合理地使用权力,好上司决不当土皇帝
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给下属一个自由的工作空间
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好领导者绝不会事事过问
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合理地进行权力转移
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授权收权,要做到收放自如
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授权之后一定要检查监督
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无为而治,管理不是越多越好
第四章 管下属以人为本,用真情去换取下属忠心
领导者必须尊重每一位员工
用感情的绳索才能绑住真英雄
感情投资是最有效的领导艺术
从小事着手温暖员工心
给落后的下属一些关心和帮助
老板不要轻易解聘手下员工
第五章 得饶人处且饶人,对下属要多一些宽容心
给予下属再来一次的机会
能容人之短方可吸纳更多人才
允许下属犯“合理”的错误
宽容大度是赢得拥护的法宝
容得下才能超过自己的人
第六章 掌握激励的技巧,满足下属的心理需求
让激励贯穿整个领导过程
赞美是一种有力的心理暗示
升职是对员工最直接的激励
多数员工喜欢以薪换心
批评往往会抹杀下属的雄心
第七章 不压服而要说服,上下沟通一定要以理服人
乐于听取不同的意见
与人说理,须使人心中点头
科技手段不能代替面对面沟通
管理之道,在于把握员工的心声
即使手握真理,也不要咄咄逼人
聪明的上司会让下属心服口服
在下属面前要把握好表态的尺度
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