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共68章

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免费第一章良好的说话形象可使你成为聊天主角
免费 ◆ 个人形象是关键
免费 ◆ 吐词要清楚流利
免费 ◆ 语言简洁明了
免费 ◆ 说话通俗明白
免费 ◆ 给人礼貌的说话形象
免费 ◆ 给人谦虚的说话形象
免费 ◆ 说话要有节奏感
免费 ◆ 措辞必须到位
免费 ◆ 逻辑千万不可乱
◆ 声音给人以如沐春风
◆ 说话形象要自信
◆ 有理就要有据
◆ 把话说到点子上
◆ 如何做成功的演讲主角
◆ 附录：精美形象演讲
第二章具备丰富的话题可使你成为聊天主角
◆ 聊天的最高境界是什么
◆ 三支“测试仪表”
◆ 何为聊天结构与流程
◆ 送你两把“金钥匙”
◆ 善于展现个性魅力
◆ 弄清状况与主题
◆ 射人先射马，聊天先抓“人”
◆ 以制造愉快气氛为己任
◆ 别把事实、推测一把抓
◆ 切换话题有技巧
◆ 牢牢抓住谈论的契机
◆ 灵活运用各类话题
◆ 附录：褒、中、贬三类话题库
第三章掌握说话分寸可使你成为聊天主角
◆ 批评别人要慎用辞令
◆ 伤人以言，甚于剑戟
◆ 尖酸刻薄来不得
◆ 打一巴掌不忘揉三揉
◆ 话语含蓄少伤害
◆ 两个耳朵大于一个嘴巴
◆ 如何成为商业谈判的主角
◆ 聊天说话底气要足
◆ 绵里藏针批评有术
◆ 语气太软则难以服众
◆ 言语失误莫强辩
◆ 引咎自责反取胜
◆ 巧用委婉解尴尬
◆ 著名的“法拉奇式提问法”
◆ 聊天中要善于曲意批评
◆ 怎一个“活”字了得
◆ 聊天中要以坦诚赢得主角地位
◆ 言谈贵在情真

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