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共17章

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免费前言
机构篇
第一章走进银行
第二章我国银行业概况
第三章银行业的监管
业务篇
第四章银行的基本业务
第五章银行的主要业务
第六章银行的汇兑与票据结算业务
第七章网上银行和手机银行
第八章银行业风险控制
第九章银行安防和法律法规
个人篇
第十章银行的组织结构
第十一章银行柜员与新员工培训
第十二章银行校园招聘与银行资格证书

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