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共71章

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免费博瑞森图书企业阅读本土实践
免费自序
免费忠告亲爱的战友
免费第一章了解工作的对象——零售终端
免费第一节何为医药零售终端
免费第二节了解我国药品零售发展现状
免费第二章专业的医药零售代表需要什么
免费第一节医药零售代表要做什么
免费第二节医药零售代表的素质和能力
免费第三节医药零售代表的职业规划
第三章销售前的准备
第一节思想准备
第二节业务准备
第四章药店铺货：标准化的销售流程
第一节开场白
第二节产品介绍
第三节价值提醒
第四节异议解决
第五节成交
第六节告别并做挥访记录
第七节挥访全过程示例
第五章动销：销售日常拜访
第一节挥访前的准备
第二节终端工作五大目标
第三节销售礼仪
第六章客户管理
第一节建立客户档案
第二节客户评估
第三节客户的分类
第四节终端客户的挥访线路和频率
第五节客情建设
第七章销售管理
第一节订单管理
第二节货款管理
第三节自我管理
第八章药品零售终端的促销
第一节医药企业对零售药店的促销
第二节零售药店对消费者的促销
第三节终端促销“拉”的手段
第九章医药零售代表实用技巧
第一节提升客情的辅助工具
第二节如何快速开发新客户
第三节药品在药店动销不好的原因分析和行动计划
第四节快速提高产品销量的办法——联台用药
后记
知识扩充1 医药行业电子商务的发展
第一节医药行业电子商务发展状况
第二节 B2C模式的互联网药品交易服务
第三节了解O2O模式

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