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前言
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上篇打铁还须自身硬,管人先做人 001做人第一,管人第二
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002得人心者得天下
003影响力比权力更可靠
004做管理要懂得安上和安下
005有权力但不能玩权术
006打铁还需自身硬,自己做到才能要求别人
007私心不可有,野心不可无
008有“度”方能不“妒”
009在背后说别人的好话
010无论自己多么出色,都别太把自己当回事
011既要树立威信,又不能摆架子
012人生的高度是自信撑起来的
013领导者不能高高在上
014用80%的时间思考,20%的时间做事
015不听是非,不传是非
016别靠贬低别人来抬高自己
017不要事事追求“尽善尽美”
018善待能力强过自己的员工
019质疑的话要藏在心里,不要轻易说出来
020抓大放小,小事上难得糊涂
021管理者要有得力的“二把手”
022不要强求所有的员工都喜欢你
023既要会唱红脸,也要会唱白脸
024主管不要拍马要拍板
025善于给别人找“台阶”
026对事不对人,不要点评人格
027用欣赏的眼光看待每一位员工
028明白自己的角色,摆正和别人的关系
029财大不可气粗,居功不可自傲
030小肚鸡肠做不了好领导
031不要跟下属“抬死杠”
032犹豫只能误己,果断才可成事
033守信是领导的第一要义
034处变不惊,体现出大将风度
035多思考,少说话
036说话简洁,才能语惊四座
037不要在下属背后说三道四
038有十分的把握,说七分的话
039不与下属谈个人隐私问题
040人在愤怒时,很难做出理性的判断
041能明理才会宽人,有慧心才能容人
042看别人不顺眼,是自己的修养不够
043提升气质,让自己更有魅力
044世界上最愚蠢的事就是推卸责任
045学会换位思考,从别人的观念看事情
046把守时当成一种生活习惯
047不当毫无原则的“滥好人”
048不依附小人,也不得罪小人
049守住“诚”字,就会赢得信任
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