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1-23章
共23章
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版权信息
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一、说话智术
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(一)注意你的说话形象和风格
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(二)如何练好应酬语言
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(三)情爱中的说话艺术
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(四)演讲技巧
(五)谈判技巧
(六)说话如何风趣幽默
(七)说“不”艺术
(八)赞美是社交中的润滑剂
(九)沟通中倾听的技巧
(十)说服人的艺术
二、说话忌术
(一)说话应克服哪些缺点
(二)赞美要真诚
(三)批评不要过了火
(四)交往中的情感忌言
(五)激励人员的误区
(六)跨越沟通的障碍栏杆
三、说话范本
(一)古代谏君之典范
(二)实用演讲范例
(三)名人演说经典回故
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