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共117章

免费版权信息
免费前言
免费第一章做生意必备的心理素质
免费该决断时不要犹豫
免费保持对生意的热情和兴趣
免费认识并改正自己的坏脾气
免费自信的人会赢得信任
免费只有沉得住气才能做大生意
免费赢得起更要输得起
免费只有执著的人才能做好生意
免费做好吃苦的准备
免费只有轻视金钱才能获得金钱
免费满足是做生意的大敌
免费心宽财路也宽
免费不要寄希望于运气
第二章顾客需要取悦与征服
认真听听顾客想要什么
顾客的名字要牢记在心
没有人不喜欢被恭维
努力迎合顾客的兴趣
老顾客需要多关心
照顾好顾客的面子
将顾客当作朋友
好奇心是可以利用的
巧妙把握顾客的逆反心理
对顾客进行饥饿营销
第三章诚信是做生意的根本
诚信会让你成为真正的受益者
骗了顾客就是伤害了自己
对顾客的承诺一定要兑现
绝不让一个顾客失望
暴露缺点更容易赢得信任
做生意吃亏其实也是福气
没有信誉做不成生意
多对顾客讲真话
信用是丰富的存款
第四章掌握顾客消费心理
注意购物环境的布置细节
商场选址要迎合顾客的心理感受
适当地让顾客排排队
抢购其实是种乐趣
攀比心理会促成流行性消费
准确把握顾客的消费动机
找到顾客非买不可的理由
掌握不同年龄阶段顾客的消费心理
掌握女性顾客的消费心理
掌握男性顾客的消费心理
有效利用顾客的跟风心理
第五章做生意也是有技巧的
利用顾客的贪欲做生意

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