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1-21章
共21章
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版权信息
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绪 论 什么是谈判专家
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第一部分 谈判兵法
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01 索取价值
02 创造价值
03 研究型谈判
第二部分 谈判心理学
04 当思想偏见磨灭理性
05 当心理偏见磨灭理性
06 在非理性世界理性地谈判
第三部分 实战谈判
07 攻心策略
08 谈判盲点
09 应对谎言与诡计
10 道德困局
11 以弱胜强
12 剔除负面因素
13 何时不谈
14 谈判专家之路
词汇表
译者后记
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