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共34章

免费前言序
免费第一章成功销售来自一流口才
免费第二章销售口才基本功（1）
第二章销售口才基本功（2）
第三章销售好口才的品质基础
第四章销售口才的黄金定律
第五章销售语言的表达艺术
第六章声音要具有感染力
第七章会说也要会倾听
第八章销售要会说客套话（1）
第八章销售要会说客套话（2）
第九章不要吝惜你的赞美（1）
第九章不要吝惜你的赞美（2）
第十章成功销售的口才诀窍
第十一章销售口才的禁忌
第十二章销售口才的注意事项
第十三章电话销售的口才（1）
第十三章电话销售的口才（2）
第十四章应对不同客户的口才技巧
第十五章开拓客户的口才技巧（1）
第十五章开拓客户的口才技巧（2）
第十六章接近客户的口才技巧
第十七章与众不同的开场白
第十八章介绍产品的口才艺术
第十九章销售不同产品的口才技巧
第二十章销售中的提问口才
第二十一章处理客户异议的口才技巧（1）
第二十一章处理客户异议的口才技巧（2）
第二十二章应对客户借口的口才技巧
第二十三章讨价还价的口才艺术
第二十四章让客户一步一步被你说服
第二十五章促成交易的口才技巧
第二十六章售后服务的口才技能
第二十七章催收货款的口才技巧

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