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共123章

免费版权信息
免费序言
免费第一篇一要谨慎
免费第一章谨慎开口，不要口无遮拦
免费祸从口出，不要口无遮拦
免费见事不说，问事不知
免费越是急话，越是慢说
免费话一出口，覆水难收
免费承诺易做，实践很难
免费夸夸其谈，误人误己
免费克制情绪，谨慎言行
免费第二章不要恣意谈论是非
免费背后说人，自降水准
免费来说是非者，必是是非人
免费对事不对人，批评不批判
免费挑拨离间，易招灾祸
免费与人争论，是非漩涡
免费流言止于智者
免费公平调解，不煽风点火
第二篇二要时机
第三章说话讲究时机，往往事半功倍
讲究时机，事半功倍
适当话题，细心切入
不要太亲密，过密易疏
相信别人，不要反复提醒
别人愤怒，切勿浇油
欣赏他人成就，不要扫人兴致
良言也要学会多放糖
第四章适时沉默，比说话更有效果
话不投机，就要少说
万言万当，不如一默
行动往往是最好的语言
忧愁烦恼，找知己诉说
真心以待，少说违心
面对错误与责备保持平常心
良好的印象就是有力的说服
第三篇三要底气
第五章说话底气很重要
说话自信，同时谦虚
不了解情况，不随意表态
故事说话，情理更浓
思维和口才同样重要
说话水准在于学识
表达清楚，不要含糊其辞
第六章不要咄咄逼人，要给人台阶下
体贴别人，善于施惠
给人情面，不要咄咄逼人
用情理服人，不要以话压人
巧装糊涂，给人台阶
人人平等，不要有优越感

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