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免费最致命的是忽视客户
免费做生意就像办舞会：先有“人场”，再有“钱场”
免费免费是最贵的模式
免费真正深入地了解客户
免费客户大部分时间是错的
不帮助不愿意帮自己的企业
为客户着想的哲学
最上层的是客户
培训客户
年度最佳销售人员寒冬跳西湖
办农场的人是开不好饭店的
先帮助客户成为百万富翁
为什么不是“员工第一”
最怕见的是客户
推销必修课
离客户再近一点
创造财富，而不是杀价
谁说中间商没有出路
有更好的办法，一定会扔掉电子商务
和客户分享智慧
什么才是真正的“以客户为中心”
“冬天”要从客户那里寻找能量
回到商业的真正原点

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