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共108章

免费版权信息
免费前言
免费第一章导购的基本功训练
免费做好企业的品牌代言人
免费当好顾客的购买顾问和服务大使
免费金牌导购员必备的6大素质
免费知识是导购员的“第一销售力”
免费礼仪是导购员的“第一张脸”
免费第二章洞悉顾客购买心理
免费顾客购买动机解密
免费 6个价值千万的顾客消费心理
免费抓住顾客购买过程中的心理变化
免费询问＋倾听，洞悉顾客需求的最佳方式（一）
免费询问＋倾听，洞悉顾客需求的最佳方式（二）
免费顾客眼神里隐藏着大秘密
免费顾客的肢体语言不会“说谎”
第三章商品陈列的技巧
商品陈列，无形中让顾客掏钱
商品陈列的7大原则
商品陈列的9大方法
用“丰满”让顾客获得心理满足感
用“美感”勾起顾客的购买欲
用动感陈列吸引顾客的眼球
用“磁石理论”增加商品的“磁性”
应季陈列让你“四季红火”
借势陈列让你事半功倍
商品陈列的其他技巧
第四章吸引顾客的技巧
利用“从众效应”让顾客不请自来
设置悬念，勾起顾客的好奇心
利用视觉效应抓住顾客眼睛（一）：照明
利用视觉效应抓住顾客眼睛（二）：POP广告
用音乐“揪住”顾客的耳朵
用香味“牵住”顾客的鼻子
利用促销氛围打动顾客的心
第五章接近顾客的技巧
待机是成功接近顾客的第一步
接近顾客的6个绝佳机会
接近顾客的5大原则
接近顾客的“8同行销法则”
用微笑拉近与顾客的距离
用赞美打开顾客的心门
用商品介绍法“抢占”销售的主动权
用商品接近法让顾客的心“动起来”
缩短与顾客的空间距离，拉近与顾客的心理距离
接近顾客，不要把顾客“赶跑”
第六章介绍商品的技巧
用语言的魅力打动顾客
用商品的卖点吸引顾客
用数字帮你说话

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