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共98章

免费版权信息
免费前言：什么是人情世故
免费第一章：从口头做起，说话要懂点人情世故
免费承诺有所保留，不要把话说得太满
免费就事论事，评论应该对事不对人
免费多说一些悦耳好听的话总是不错的
免费背后的赞美比当面赞美效果更好
免费别人失意的时候，别提自己得意
免费谈吐要有点顾忌，不要交浅言深
免费施恩别人的事，不要总是挂在嘴边
免费一句“对不起”能化解掉的意气
免费多聊一聊对方关心和得意的事情
免费有什么丑话和歹话不妨提前说明
免费第二章：利益很重要，不要忽略利益的考量
免费有什么好处，不妨先告诉对方
先小人后君子，利益分配先谈好
见者有份，好事不能独自享受
一碗水要端平，别忽视公平原则
人际交往最高境界是互利互惠
涉及利益要协商，双赢是目的
谈利要看情况，有时金钱会坏事
所谓圈子、关系，植根于利益交换
适当付出，不要让别人白帮忙
提升自己的利用价值，让别人需要你
第三章：伤什么都不要伤了别人的面子
士可杀不可辱，活着就为这点面子
学会给人长脸，不要让人觉得掉价
记住别人的名字，不只是一种礼貌
让人把话说完，不要打断对方说话
认真倾听对方，就是对人最大尊重
做什么都不如把对方的面子做足
你的虚心请教，会让对方很有面子
帮人圆个场，不要忽略别人的感受
对他人表示尊重，即便心里不喜欢
言行莫要太随意，以免伤人的脸面
第四章：为人处世要把握一些分寸
适当表现，不要炫耀自己的聪明
宽容一些，有些事儿不要较真
水至清则无鱼，人至察则无徒
感情投资要适当，别让交情变了味
得理也要饶人，给他人留三分余地
美酒饮到微醉处，好花看到半开时
做事随性是不错，但切忌坏了规矩
承诺未兑现前，对承诺者持保留态度
做人要真诚，但行事不可莽撞
客气一点儿，行事切莫显得傲慢
第五章：不要抱怨人性，要理解人性
人走茶凉很正常，没有必要因此不满
世间多见锦上添花，而鲜闻雪中送炭
以责人之心责己，以恕己之心恕人

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