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1-13章
共13章
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版权信息
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第一部分 建立关系,从沟通开始
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01 沟通邀请——完美人际关系的起点
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02 3种沟通回应——测测你的沟通邀请能力
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03 沟通中的6只黑手——阻碍人际关系发展的症结
第二部分 人际关系背后的七张面孔
04 7张情绪面孔——人际关系背后的心理秘密
05 隐秘的过去——影响人际关系建立的情感历史
06 不经意的线索——人际沟通细节的技巧
第三部分 建立完美的人际关系
07 寻找共同意义——建立信任和支持的基石
08 无处不在的沟通——学以致用的人际关系法则
后记
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