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共168章
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版权信息
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前 言
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Part 01 好口才是资本 助你左右逢源
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练就好口才,成就好未来
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口才左右着人生成败
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说好话不如会说话
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合适的话题让你所向披靡
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良好的谈吐为你扫清障碍
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适当煽情,引起对方共鸣
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沉默是强有力的武器
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自嘲是一种人生境界
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口才是一种综合能力
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练就一副好口才
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包装语言,提升无形资本
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好口才为你赢得机遇
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好口才是成事的基础
引经据典,口吐莲花
妙用修辞,语出惊人
俗谚俚语,入木三分
讲话要通俗易懂,故弄玄虚惹人厌
恰当恭维,多谈对方得意的事
说话要尊重客观实际
Part 02 巧用幽默的力量 化腐朽为神奇
幽默是一件美丽的外衣
幽默是智慧的化身
幽默的人最豁达乐观
幽默为你梳理人际关系
幽默帮你赢得芳心
用幽默营造家庭的和谐
幽默是圆融的智慧
用幽默表达自己的不满
幽默是一种应变能力
把幽默当作反击武器
良好的心态来自幽默
幽默,交谈的最高境界
自嘲,既博取同情又活跃气氛
笑话是消除尴尬的良方
多多运用调侃的艺术
Part 03 用语言艺术为职场铺路
言不在多,达意则灵
用真诚的语言换取信任
“坦诚”二字值千金
想客户所想,谈客户所需
聆听也是一门学问
不随意打断客户的话
对下属说话要留余地
谦虚让职场之路更开阔
赞美让职场之路更畅通
委婉与率真的博弈
友善待人,创造和谐的工作氛围
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