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1-50章
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共90章
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版权信息
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前言 你能像她卖辣椒一样推销产品吗?
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第一部分 你的话能卖大价钱
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第一章CHAPTER 01 撑死胆大的,饿死胆小的: 学会和陌生人说话
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1.“搭讪”千万别脸红
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2.和陌生人说的第一句话一定要好听
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3.大胆挖掘陌生人的潜力
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4.第一次见面,千万别让人觉得你目的不纯
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5.适当的时刻,用点小恩小惠;
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6.多和陌生人讲话,常说口里顺
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第二章CHAPTER 02 到什么山上唱什么歌: 和什么样的客户说什么样的话
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1.千万别“哭错了坟头”
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2.好销售员都是相声演员,“说学逗唱”四门全
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3.千万别让客户觉得你这个人“不靠谱”
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4.最简单的方式是“鹦鹉学舌”(用客户的方式说话)
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5.别“只许愿,不烧香”
第三章CHAPTER 03 不打无准备之仗: 销售前作好100%的准备
1.做个“八卦”记者,了解客户的“吃喝拉撒”
2.说了一车话,还不知道自己卖什么
3.要有个理由,让客户不得不买你的产品
4.客户实在不想买,别赶鸭子上架
第四章CHAPTER 04 会说的惹人笑,不会说的惹人跳: 客户就是爷,别把他惹毛了
1.说话前,嘴上抹点蜜
2.把话说得比唱得还好听
3.马屁拍重了,小心被马踢
4.好戏不唱三台,好曲不唱三遍
5.每个销售员都是“故事大王”
6.讲故事前,先套出客户的故事
第五章CHAPTER 05 嘴碎的不如嘴笨的: 客户喜欢憨厚的
1.好好说话别“忽悠”
2.客户一表示质疑,你就忙着解释
3.牢记“病从口入,祸从口出”
4.对着客户傻笑、傻乐,别“犟嘴”
5.最牛的销售员靠的不是语言
第六章CHAPTER 06 说话细思考,吃饭细咀嚼: 别让你的嘴坏了大事
1.最笨的销售就是“三句话不离本行”
2.不要“把丑话说在前头”
3.矮子面前不说短话,别让客户想找个地缝钻进去
4.会说的说自己,不会说的说别人(贬低竞争对手)
5.说话“唆”,连“唐僧”都被你愁死了
6.话说巧,钱赚牢——抬高产品价值
第七章CHAPTER 07 会说不如捞干的: 99%的客户需要“医生”而不是“演员”
1.客户都喜欢能给自己“医病”的人
2.数字比文字更权威
3.有话说在明处,有药敷在痛处
4.先研究专业,再做个好“医生”
5.不说100%好,给自己留活口
第二部分 多说一句不如听一句
第八章CHAPTER 08 此时无声胜有声: 客户的话比你的话更值钱
1.你不说话能憋死啊?
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