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共30章

免费版权信息
免费前言
免费第一部分重新发现咖啡
免费第一章想象、梦想和卑微的出身
免费第二章丰盛的“遗产”
免费第三章对意大利人来说，浓缩咖啡就像一曲咏叹调
免费第四章幸运只眷顾有规划的人
免费第五章说“不”者难成大业
免费第六章铭记企业的价值
第二部分重建咖啡体验
第七章睁大眼睛实践梦想
第八章让自己情迷，才能虏获他人心
第九章员工不是生产线上的零部件
第十章万丈高楼始于一石一木
第十一章别让比你聪明的人吓倒
第十二章坚守信条还是灵活变通？
第三部分重塑企业精神
第十三章华尔街评估的是公司市值，而非价值
第十四章想要再造卓越，先要重塑自我
第十五章别阻挡下属的进取精神
第十六章想要保持超前，时刻更新自我
第十七章价格危机考验公司价值观
第十八章建立品牌的最佳方式：每一次面对每一个顾客
第十九章为两千万名新顾客冒险：值！
第二十章做大之后如何保持小企业的优势
第二十一章企业怎样担负起社会责任？
第二十二章如何避免千篇一律
第二十三章为长远目标和品牌建设创造价值
第二十四章跟着心灵前行
致谢

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