书籍目录

首页
分类
免费
排行
我的书架

共108章

免费版权信息
免费内容提要
免费前言
免费第一步打响销售第一枪——接待客户情景训练
免费情景1 业主打电话来了解行情（登记房源）
免费情景2 业主说“房子我要自己卖，不想找中介”
免费情景3 业主不愿签署卖房委托书
免费情景4 业主对房产中介心存芥蒂，不愿留下房屋钥匙
免费情景5 客户打来电话，售楼员想赢得客户的好感
免费情景6 客户来电询问“你们有没有××小区的房源”
免费情景7 向客户索要电话号码等资料信息，客户不愿告知
免费情景8 售楼员想邀请客户到公司面谈
免费情景9 售楼员热情地与客户打招呼，客户只是轻描淡写地说“我随便看看”
免费情景10 客户看了一圈，什么话也没说就要离开
免费情景11 客户在其他中介看中了某套房子，问你们这里有没有该房源
免费情景12 新客户是某位老客户介绍来看房的
免费情景13 客户说是替朋友来看房的
免费情景14 与客户寒暄几句后，突然卡壳了
第二步升级客户的购买欲望——发掘需求情景训练
情景15 售楼员打算全面了解客户的有关信息
情景16 客户滔滔不绝，对买房的事却只字不提
情景17 售楼员想发掘客户对房源的具体要求
情景18 询问客户买房的关注点，客户却说不出来
情景19 客户询问某套房子的具体情况
情景20 客户不肯说出自己的购房预算
情景21 售楼员想了解客户是不是购房决策者
情景22 客户说自己暂时不着急买房
情景23 客户问“有面积小一点的房子吗”
第三步不卖房子卖理念——房源推介情景训练
情景24 售楼员在进行房源介绍时，不知该如何调动客户的兴趣点
情景25 售楼员打算带客户去看房，业主却不愿前往开门
情景26 客户上门看房前，不肯签看房确认书
情景27 符合客户需求的房源不止一套，不知该如何带看
情景28 客户在看房过程中，完全没有在售楼处的兴奋劲了
情景29 房源很好，可是客户在看房时却看不出好来
情景30 房源存在一些明显缺陷，售楼员不知该如何介绍
情景31 看房过程中，业主与客户相互悄悄递纸条
情景32 售楼员担心客户看房后，擅自回去找业主
情景33 看完房子后，客户的购买意愿不强了
情景34 客户看完房子后不言不语，不露心迹
情景35 客户看了很多房子都不满意
第四步跟进客户用妙招——客户追踪情景训练
情景36 业主一听电话是房产公司打来的，立刻挂断了
情景37 电话追踪时，不知该如何做好自我介绍
情景38 电话追踪时，担心时间把握不当会引起客户反感
情景39 追踪客户时，客户有抵触情绪
情景40 客户之前对房子很感兴趣，但再联系却变冷淡了
情景41 电话追踪时，联系到的不是客户本人
情景42 客户看完房后主动打电话给售楼员
情景43 再次邀请客户来看房，客户却说没时间

×