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共61章
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前言
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教材使用说明
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第1章 认认识识市市场场营营销销
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1.1 市场与市场营销
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1.2 市场营销观学与市场营销观念
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1.3 市场营销的核心概念
第2章 市场营销环境
2.1 市场营销环境及其特点
2.2 市场营销宏观环境
2.3 市场营销微观环境
2.4 营销环境分析
第3章 营销信息与市场调研
3.1 市场营销信息
3.2 市场调研
3.3 调研方案
第4章 消费行为
4.1 消费者购买决策
4.2 消费者购买行为类型
4.3 消费者购买行为模型
4.4 消费者行为影响因素
第5章 目标市场
5.1 市场细分
5.2 目标市场选择
5.3 市场定位
第6章 产品策略
6.1 产品与产品组合
6.2 产品生命周期
6.3 新产品开发
第7章 品牌资产
7.1 品牌资产
7.2 品牌策略
第8章 定价策略
8.1 影响定价的因素项目符号？？
8.2 定价策略
8.3 定价方法
第9章 分分销销策策略略
9.1 分销渠道的含义与职能
9.2 分销渠道的分类
9.3 分销渠道的决策
9.4 分销渠道的管理
第10章 促销策略
10.1 人员推销
10.2 广告
10.2 广告
10.3 营业推广
10.4 公关
10.5 整合营销传播
第11章 服务营销
11.1 服务的含义及特征
11.2 服务营销的含义及特征
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