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共82章
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版权信息
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序言|把对方看在眼里,放在心上
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让自己的独特之处发挥作用
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准备越充分,你就越自信
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永远对他人充满好奇
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学会从他人的思维角度出发
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没有谁天生就是沟通达人
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第1章 坚持自己的个性,交谈才会更有趣
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为什么只有我一个人这样
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每个人都是独一无二的
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何谓内向,何谓外向?
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内向让交谈更有深度,外向则更具行动力
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走向沟通达人之路
第2章 你真的了解自己吗
我们身处的外向型社会
几种流行的性格分类法
性格小测试
草坪总是人家的好
第3章 为什么听不懂,为什么说不清
词语过滤器是如何形成的
思维模式决定行为模式
拆掉思维里的墙
是时候做出选择了
第4章 挑战我们心中的假设
真正的交谈在第一句话之前就开始了
开启交谈的两种方法
我们心中的假设
我们总是按照自己的观点理解生活
第5章 找到共同的兴趣点
交谈的三种模式
共同兴趣点的美好之处
墨西哥磁带事件
第6章 千方百计让自己变得有趣
事先做好准备
如何准备开场白
如何捕捉有效信息
永远保持一颗好奇的心
我们的好奇心去哪儿了
第7章 学会从他人的角度出发
一切都是态度使然
真正对他人感兴趣
我们不能控制他人,但可以影响他人
从积极的镜头审视自我
第8章 学会倾听,别人才能聊得开
倾听:最有效的沟通技巧
你善于倾听吗?
小心,别让肢体语言出卖了你
如何传递正向的信息?
倾听也会出现卡壳的情况
学会真正在意对方
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