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1-22章
共22章
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版权信息
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前言
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第1讲 了解销售中的心理活动
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第一阶段 引起注意
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第2讲 从哪些方面引起消费者的注意
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第3讲 重复的作用
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第4讲 群体销售
第二阶段 引起兴趣
第5讲 唤起消费者对商品的兴趣
第6讲 关注消费的愉悦感
第7讲 不能忽视消费者的想象
第三阶段 产生购买欲望
第8讲 消费者为什么会产生购买欲望
第四阶段 信任
第9讲 信任和良好的公众形象
第五阶段 决定和行动
第10讲 理性对购买的影响
第11讲 本能与销售
第12讲 销售中的暗示方法
第13讲 销售中的最佳心理时点
第六阶段 满足感
第14讲 销售的终极目标:让消费者满意
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