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共87章

免费版权信息
免费序如何成为终端金牌店长
免费第一章扮演好店长的角色——能力素养修炼
免费金牌店长的角色定位与工作职责
免费店长日常工作重点
免费店长必备的心理素质
免费店长能力的八项修炼
免费店长应树立起个人权威
免费学会授权，轻轻松松当店长
免费第二章奏响店面“协奏曲”——门店形象管理
免费门店选址技巧
免费用外观设计打响门店招牌
免费确定门店的装修风格有讲究
免费合理设计门店的出入口
免费巧妙利用橱窗吸引人们的眼球
免费营造门店氛围，提升销售业绩
免费如何设计店面广告
免费活用商品陈列技巧带动门店业绩
免费金牌店长必知的商品陈列误区
免费做好店面卫生管理
第三章从商品中“抠出”利润来——门店商品管理
优化门店的商品结构
有效控制商品采购成本
做好商品的验收管理工作
怎样对商品进行科学储存
店长如何搞好商品盘点
门店如何有效降低库存
怎样妥善处理滞销商品
做好商品的防损工作
补充货源，不断引进新商品
第四章用促销实现人气和利润的双赢——门店营销管理
科学制定门店销售计划
哪些因素会影响门店的销售业绩
影响促销的因素
促销的常见形式与选择依据
门店促销的其他方法
节假日促销技巧
控制好促销的成本
第五章让新顾客变成回头客才是长久之道——门店客源管理
250定律：1个顾客背后站着250个顾客
建立和完善顾客档案
开发顾客资源的主要途径
VIP顾客资源的开发与维护
别“宠坏”大顾客，别忽视“小”顾客
提高顾客的回头率
学会挽回流失的顾客
第六章用服务说话——门店销售服务管理
逐步实现门店服务的标准化
打好情感服务牌，提高顾客满意度
掌握顾客的购物心理

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