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1-21章
共21章
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版权信息
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上部 销售心理学
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第一章 销售的11条心理效应
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第二章 买的是功能,不仅仅是需求——掌握客户购买心理是销售第一课
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第三章 有效“秒杀”需求苗头——发现和引导客户心理
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第四章 消费行为背后的心理学
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第五章 隐藏在性格中的心理弱点——懂点性格应用心理学
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第六章 察言观色,巧妙应战——领悟客户的心理潜台词
第七章 心理掌控术的魅力——销售是操纵心理的结果
第八章 瓦解客户最后一道心理防线——化僵局为妙招的学问
中部 销售口才学
第九章 销售口才定律
第十章 销售流程中的口才技巧
第十一章 销售口才的方法策略
下部 销售人脉学
第十二章 先做朋友,再做销售
第十三章 自己走百步,不如贵人扶一步
第十四章 做中国式的人情买卖
第十五章 用渐进的方式拓展你的“结交圈”
第十六章 饭局中的人脉课
附录 精英销售员的7项心态修炼
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