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1-50章
51-83章
共83章
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版权信息
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前言
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【第一章】 一句话使人笑
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1.幽默是让人刮目相看的本领
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2.幽默讲时机，玩笑讲分寸
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3.只有聪明人才会幽默
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4.幽默具有大魅力
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5.危难来袭，用幽默反戈一击
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6.工作压力大？给你一针幽默调解剂
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7.完美家庭离不开幽默口才
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8.尴尬吗？幽默帮你摆脱窘境
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【第二章】 一句话让人叫
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1.隐忍搭配讽刺，让你语出惊人
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2.觉得不满吗？用批评的讽刺来表达
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3.讽刺要有的放矢，一击中的
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4.动口之前要先动脑
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5.讽刺的诀窍：进山拜佛因人而异
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6.会按方抓药讽刺人，也会得理饶人消敌意
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7.辩论高手秘不传人的窍门心法
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【第三章】 一句话结识他人
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1.良好心态成就交际达人
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2.见人说人话，见鬼说鬼话
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3.掌握节奏，说得要比唱得好听
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4.与陌生人“一见如故”的疯狂绝招
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5.懂得随机应变才能练成好口才
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6.小心躲避！交际场上“忌讳”多
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7.交际口才有窍门，平平常常才是真
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8.学会演讲才能学会交际
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9.交际艺术的精华——委婉表述法
【第四章】 一句话取得认同
1.用说服的技巧取得认同
2.懂得付出才能取得认同
3.想取得认同？先学会办事
4.取得上司认同绝非难事
5.获得认可才能在圈里获得口碑和尊重
6.会套近乎才会取得认同
7.取得认同有窍门，善说会听巧揣摩
8.业务员的小困扰：如何取得客户认同
【第五章】 一句话反驳责难
1.掌握反击的有效性，以彼之道还施彼身
2.针锋相对，主动突围
3.绝地反击，沉默之后转移话题
4.硬气就要硬到底
5.义正词严才能以正压邪
6.硬骨头到底该怎么啃
7.用软话平息客户的责难
8.练就良好心态坦然面对敌人的责难
【第六章】 一句话掌控气氛
1.掌控气氛非难事，注重方法巧安排
2.掌握说话窍门，进入办事通道
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