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共27章

免费版权信息
免费前言
免费会做人
免费第1章用点手腕——做人不要太老实
免费第2章看透人性——做人要懂心理学
第3章留有余地——把握做人的尺度
第4章赠人玫瑰——做一个肯帮助别人的人
第5章懂得珍惜——做人身在福中要知福
第6章学会感恩——对别人表达感激之情
第7章换位思考——做人要有同理心
第8章欣赏对手——把对手变成朋友
会说话
第9章因人而言——注意对方，谨慎开口
第10章注意场合——到什么山唱什么歌
第11章有礼有节——得体地使用礼貌语言
第12章幽默风趣——寓庄于谐的语言酵母
第13章善于赞美——多谈对方的得意之事
第14章善意批评——忠言也可做到顺耳
第15章耐心倾听——人人都有说话的欲望
第16章委婉拒绝——别不好意思说“不”
会办事
第17章未雨绸缪——机会属于做好准备的成功者
第18章首因效应——求人办事形象第一
第19章知己知彼——办事这样说服对方
第20章巧借外力——找不同的人的方法
第21章放低姿态——让他人主动帮忙
第22章能屈能伸——玩转职场的秘诀

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