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1-50章
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共61章
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版权信息
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第一章 Chapter 1
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第一节 不管人，一定要理人
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第二节 管理不是非此即彼的简单选择
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第三节 管理是修己安人的历程
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第四节 无为而治，使大家各自发挥所长
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第二章 Chapter 2
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第一节 不执着是第一特性
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第二节 讨厌被人管
第三节 天生爱讲理
第四节 说话模棱两可
第五节 做事小心谨慎
第六节 圆通而不圆滑
第七节 明哲保身最要紧
第八节 怕吃亏上当
第九节 爱占小便宜
第十节 自私又爱面子
第三章 Chapter 3
第一节 先说先死，因而专门胡扯
第二节 一味不说，同样死得很惨
第三节 说而不死，才是真功夫
第四节 重真实性，更重妥当性
第五节 不需明言，使大家有面子
第六节 申诉有道：对象不同，方式不同
第七节 下情上达：谨记“上下”观念
第八节 上情下达：不要高高在上
第九节 平行沟通：避免“谁怕谁”的心态
第四章 Chapter 4
第一节 外圆内方，遇事“情”字为先
第二节 遇到矛盾，用行动去化解
第三节 给足面子，使其讲理
第四节 既重制度，也重人情
第五节 外方内圆，知法更要知变通
第五章 Chapter 5
第一节 对上不能拍马屁
第二节 “上司永远是对的”辩证法
第三节 向上司报告有技巧
第四节 上司越级指示后要求得双赢
第六章 Chapter 6
第一节 学会将心比心
第二节 懂得照顾同级别
第三节 不要太计较
第四节 互助而非竞争
第五节 遭遇平级越位指示后要多反省
第七章 Chapter 7
第一节 适才适用，还要跟踪指导
第二节 分清下属是“不能”还是“不为”
第三节 安抚好能干、耍大牌的下属
第四节 把自己的意见变成下属的意见
第五节 承上启下，不出卖老板
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