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共88章

免费版权信息
免费序一
免费序二
免费前言
免费第一部分
免费第一章金钱的诱惑
免费激励与表现呈“倒U型关系”
免费三名参与者，谁会拿到最多的游戏奖金？
免费面对巨额奖金的诱惑，表现为何大失水准？
免费损失厌恶与对年终奖的预期
免费高额奖金是一柄双刃剑
决胜时刻，MVP球员比一般球员投篮命中率更高？
社会压力下的表现失常
金钱的压力与心无旁骛的剑侠
隐藏在小决策和大决策背后的非理性
第二章
职业、理想与价值观
薪酬待遇与工作成果，你更看重哪一个？
反寄生的鹦鹉与饥肠辘辘的老鼠
“意义”的激励作用不可小觑
你愿意组装多少个乐高玩具？
大头针的生产与《摩登时代》
给工作赋予意义，让员工更有成就感
第三章
为什么我们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具？
烤炉里的诀窍和70/30烹饪法则
自己折的千纸鹤看上去更漂亮
为什么我们愿意购买高价的定制商品？
谁家的孩子更聪明、更可爱？
有过程，更要有结果
努力付出也是一种享受
第四章
这个创意是我想出来的！
谁的解决方案最可行？
爱迪生手中的“牙刷”
非理性既是天使，也是魔鬼
第五章
“以眼还眼，以牙还牙”是人类的本能
人类与生俱来的本能：信任和报复
向银行家扔烂西红柿
被劣质的售后服务严重激怒的客户
一个12秒电话引发的两种行为表现
报复的口口相传和恶性循环
你想报复的到底是谁？
企业应该如何对待客户的报复？
“对不起”三个字的魔力
报复是痛苦，而非愉悦
因报复而成功的企业家
第二部分
第六章

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