内容简介:为什么销售同样的商品,有些销售员业绩惨淡,有些却业绩不凡?为什么有些销售员总会遭到客户的厌恶,有些却能与客户打成一片?奥秘全在于一张嘴!用打动客户的方式说话,是销售的重中之重。而这正是“把话说到客户心里去”的意义所在:如何说话,如何听客户说话。在销售过程中很容易遇到一些突如其来的变化,它们会狠狠打乱你酝酿良久的原定计划,令你措手不及。当陷入各种窘境时,打开本书,你就会知道:如何通过高超的“说话能力”帮助自己随机应变、化险为夷,最终拿下订单,成就业绩。
因为自己没做过销售,一直以为只要口才好就能成为一个好的销售员,看了这本书才知道一个好的销售员不光会说还要会听,在听的过程中了解到顾客的需求和顾虑,只有清楚了解顾客的真实想法,才有机会说服顾客
这本书写的相当不错!它阐释了要怎样做好一个合格的销售员,怎样才能把商品推销出去方法。给我很深刻地体会!
这本书有理有据,旁征博引,故事引人入胜,值得一读。
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