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共84章
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版权信息
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前言
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第一章 开发房源——好房源是成功的一半
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如何开发房源
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如何办理房源委托手续
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如何指导房主合理报价
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如何获得客户的独家委托
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如何说服房主将钥匙交给你
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如何让准备自售的房主将房源委托给你
如何说服房主转移房屋独家委托
第二章 寻找客户——发现客户的需求按钮
如何寻找客源
如何了解客户需求
如何通过“察言观色”了解客户
如何通过“倾听”挖掘客户需求
如何通过“巧妙提问”引导客户
如何读懂客户的购房心理
如何识别客户的购房动机
第三章 接待客户——做的热情周到的主人
如何接听客户来电
如何做好客户迎接工作
接待客户时应注意哪些礼仪
如何找准真正的“决策者”
如何接待不同类型的客户
如何接待不同性格特征的客户
如何接待朋友或熟人介绍的客户
第四章 经纪洽谈——让客户喜欢上你
如何获取客户的好感
如何照顾客户的“情绪”
如何通过赞美赢得客户
如何赢得客户的信任
如何与比你更专业的客户沟通
如何与难缠的客户沟通
如何与客户的同行者沟通
第五章 带客看房——当好红娘巧配对
如何匹配房源
如何说服客户签订《看房委托书》
如何预约客户看房
如何设计看房路线
如何提高带看的成功率
如何做好带客户看房后的工作
第六章 房屋推介——有的放矢地推介房屋
如何有效地运用“利益推销法”
如何找出客户心中的“樱桃树”
如何把话说到客户的心坎上
如何利用“负正法”谈房屋缺点
如何通过“激发想象”引导客户
如何让客户更信任你的推介
如何让你的推介更具有魅力
第七章 处理异议——嫌货才是买货人
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